Tại Kệ Sắt Hà Nội, chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân mà Quý khách hàng cung cấp trong quá trình mua sắm và sử dụng dịch vụ tại website của chúng tôi. Chính sách bảo mật thông tin dưới đây thể hiện cam kết của chúng tôi trong việc bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của Quý khách.

1. Mục Đích và Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Khi sử dụng các dịch vụ tại website của Kệ Sắt Hà Nội, Quý khách hàng có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin như:

  • Họ tên

  • Số điện thoại

  • Email

  • Địa chỉ nhận hàng

  • Ngày sinh

  • Thông tin đăng nhập tài khoản

Các thông tin này được sử dụng để:

  • Xác nhận đơn hàng, thanh toán, giao hàng chính xác

  • Cung cấp các tiện ích cá nhân hóa khi truy cập website

  • Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ

  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, xử lý các vấn đề phát sinh sau bán hàng

Chúng tôi cũng có thể lưu trữ các thông tin giao dịch như: lịch sử mua hàng, giá trị đơn hàng, phương thức thanh toán và vận chuyển nhằm phục vụ mục đích quản lý và chăm sóc khách hàng tốt hơn.

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin khách hàng được thu thập sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Xử lý đơn đặt hàng, giao hàng

  • Hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu

  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi (nếu được khách hàng đồng ý)

  • Quản lý tài khoản, xác minh danh tính

  • Cải thiện nội dung và giao diện website

  • Thực hiện phân tích thống kê, nghiên cứu hành vi người dùng

Chúng tôi không chia sẻ hoặc bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

  • Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền

  • Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Kệ Sắt Hà Nội hoặc bên liên quan

  • Đối tác vận chuyển để phục vụ cho việc giao hàng (chỉ chia sẻ thông tin cần thiết)

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống nội bộ của chúng tôi trong suốt thời gian cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập. Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc hủy thông tin cá nhân đã cung cấp bất kỳ lúc nào.

4. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin

Kệ Sắt Hà Nội luôn nỗ lực bảo vệ thông tin khách hàng bằng các biện pháp bảo mật tiên tiến và quy trình nội bộ nghiêm ngặt:

  • Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ an toàn

  • Tuyệt đối không tiết lộ, mua bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng trái phép

  • Khuyến nghị khách hàng đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi lần sử dụng, đặc biệt khi dùng máy tính công cộng

  • Không chia sẻ thông tin thanh toán hoặc giao nhận với bên thứ ba không đáng tin cậy

  • Nghiêm cấm mọi hành vi can thiệp, phá hoại dữ liệu website – vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật

5. Giới Hạn Chính Sách

Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng đối với website chính thức của Kệ Sắt Hà Nội. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các website hoặc dịch vụ bên thứ ba có liên kết hiển thị tại website của chúng tôi. Quý khách nên tìm hiểu kỹ chính sách bảo mật riêng của những bên liên quan.

6. Thông Tin Liên Hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ:
Kệ Sắt Hà Nội
Hotline: [Số điện thoại của bạn]
Email: [Email của bạn]
Website: [Tên miền website]

Kệ Sắt Hà Nội trân trọng cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi. Sự an tâm và hài lòng của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi trong mọi hoạt động kinh doanh.